➡️ DESCRIPTIF DU CLIENT

Le Reacteur est la première formation développeur Web et Mobile JavaScript à Paris. Ces derniers nous ont contacté dans un premier temps pour restructurer leur compte Google Ads.

1️⃣ LES 3 PREMIERS MOIS

Nous avons dans un premier temps procédé à un audit du compte Google Ads :

• La structure de mots-clés était-elle bonne ? Après analyse, l'essentiel du budget partait sur des mots-clés en requête large à faible valeur ajoutée, provoquant une diffusion sur le SERP peu qualitative.

• La stratégie d'enchère était-elle bonne ? Après analyse, les campagnes étaient essentiellement en CPA cible, ce que nous déconseillons pour un compte avec plusieurs événements de conversions avec des intentions d'achat différentes.

• Ensuite, le compte manquait d'optimisations et de tests au niveau des landing pages, du champ sémantique, des exclusions, des zones géographiques visées ou encore au niveau des audiences.

Suite à cet audit, nous avons proposé au Réacteur une nouvelle structure sur Google Ads et un planning de campagnes à déployer sur 6 mois.

6 mois plus tard, nous avons divisé le Coût Par Lead par 5. Autrement dit, pour le même budget, nous envoyons 5 fois plus de leads à la marque que par le passé, quand elle gérait elle-même son acquisition média. De plus, la qualité des leads est montée, grâce à une structure de mots-clés plus en rapport avec l'activité du Réacteur, et grâce à la remontée des conversions offline que nous avons mis en place.

2️⃣ LES MOIS 4 À 6

Google étant désormais stable et performant, nous entrons actuellement dans la phase 2 de notre accompagnement :

• Augmentation progressive du budget sur Google Ads.

• Déploiement de nouveaux leviers média pour compléter le funnel client : LinkedIn en acquisition et Facebook en remarketing, via du témoignage clients en format vidéo.

Le challenge étant désormais de se déployer sur de nouveaux leviers et de les rendre complémentaires à Google, notamment via des stratégies de remarketing, pour continuer de qualifier le lead durant son processus de réflexion. En effet, le processus de décision étant plutôt long (environ 4 mois,) il est primordial d'avoir une stratégie omni-canal à long-terme, pour nourrir l'intérêt du prospect.

Cette phase est passionnante car nous travaillons le lead sur tous les leviers, du processus de réflexion au processus d'achat final. C'est un temps qui demande aussi beaucoup de créativité et de production de contenus : témoignages clients en format vidéo, assets visuels attractifs et efficaces sur les réseaux sociaux, production de livres blancs instructifs et pédagogiques.

3️⃣ BILAN 🚀

Le Réacteur est un cas d'école de l'accompagnement proposé par Archipel. Nos clients nous demandent souvent d'intervenir dans un premier temps sur un levier, dans l'optique d'optimiser au maximum les performances. Suite à ce travail, l'accompagnement devient généralement plus poussé et plus global, avec l'ajout de nouveaux leviers, avec pour mission d'augmenter la visibilité en ligne de la marque.